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SEO 文章怎麼寫?從客人會搜尋的問題開始

SEO 文章不是把關鍵字塞滿,而是回答客人真的會打進搜尋框的問題。用客人的說法下標題、開頭先回答、一篇只講一個問題,再寫進你自己的經驗。

3 分鐘讀完行銷觀念SEO

SEO 文章從問題開始

SEO 文章的目的,是讓客人在 Google 搜尋問題時找到你,所以要寫的不是你想講的事,而是客人會打進搜尋框的問題。用客人的說法下標題、一篇回答一個問題、開頭先給答案,再寫進只有你知道的經驗,比堆關鍵字更容易被找到,也更容易被看完。

用客人的話,不用行話

店家習慣用專業的說法,客人搜尋時用的卻是自己的話。裝修公司寫「全室翻新工程」,客人搜的是「老房子整間重做要多久」;保養品牌寫「修護精華」,客人搜的是「換季臉很乾怎麼辦」。說法對不上,文章寫得再用心,客人也搜不到。

LINE 和私訊裡的問題是很好的線索,但客人搜尋時打的字通常更短。私訊裡寫的是「我家是 30 年的老公寓,想整間重新弄,大概要多久」,搜尋時可能只打「老公寓翻新要多久」。可以把聊天裡的長句縮成搜尋的樣子,留下主要的名詞,和「多少錢」「要多久」「可以嗎」這類問法。

縮好之後,打進 Google 搜尋框,看看下面跳出來的建議,就知道大家通常怎麼問。同一件事常有好幾種說法,例如「老屋翻新」「舊房子整修」「中古屋裝潢」,挑最常出現的放進標題,其他說法自然寫進內文。

示意:左邊是店家習慣的說法,右邊才是客人會打進搜尋框的話
示意:左邊是店家習慣的說法,右邊才是客人會打進搜尋框的話

一篇只回答一個問題

常見的情況是一篇文章想講全部:服務、價格、理念、案例一次塞進去,結果每個問題都只講一半。一篇文章只回答一個問題,客人搜「住在裡面可以施工嗎」,整篇就圍繞這件事:哪些工程可以、哪些不建議、要怎麼安排比較不影響生活。

其他相關的問題留給下一篇。一篇一篇累積下來,官網的文章區就會變成一整排客人會搜尋的答案。

先寫哪一題?挑被問最多次、你也最常要重複解釋的那幾題。寫好之後,下次客人在 LINE 問到同樣的問題,可以直接把文章傳給他,一篇文章同時幫你被搜尋到,也幫你回覆客人。

標題和開頭先給答案

標題直接放客人的問題,後面接你的答案,例如「住在裡面可以裝修嗎?先分清楚這三種工程」,長度控制在手機上一眼看得完。開頭兩三句就把結論講出來,不要先寫一大段鋪陳,從搜尋進來的人想要的是答案,找不到很快就離開了。

結論後面可以接一句「這篇會講到哪幾件事」,再用小標把內容分段,每個小標回答一個小問題,看的人可以直接跳到自己想看的地方。

示意:每一塊都在回答客人的問題,照順序排下來就是一篇
示意:每一塊都在回答客人的問題,照順序排下來就是一篇

寫進只有你知道的經驗

有些人以為 SEO 就是把關鍵字重複很多次,讀起來卡卡的,客人看兩行就走了。關鍵字放在標題、開頭和一兩個小標裡就好,其他地方用自然的說法寫。

真正讓文章有價值的,是只有你寫得出來的內容:你處理過的狀況、客人常犯的錯、你會怎麼建議。餐廳寫「包場要注意什麼」,可以寫人數臨時變動怎麼辦、可不可以自己帶蛋糕,這些細節別人抄不走,客人看了也會覺得你懂。照片也一樣,放自己拍的過程和成品,旁邊寫一句說明,比放一張看不出重點的漂亮圖有用。

文章放上去之後,通常要一段時間才會慢慢被搜尋到,所以重點是持續。不用一次寫很多篇,一個月固定寫 2 篇、持續寫下去,比一口氣寫 10 篇然後停掉更好。舊文章也要偶爾回頭看,做法或價格方式改了,就順手更新。

今天就能做的練習

挑一個客人最常問你的問題,縮成搜尋時會打的短句,打進 Google 搜尋框,記下跳出來的建議字。再點開排在前面的幾篇文章,看看它們漏掉了哪些你知道的經驗。

接著照「標題放問題、開頭先回答」的方式,先寫出標題和開頭三句就好。剛剛發現別人漏掉的經驗,就是你這篇要寫的重點。

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